Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Bandor, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Bandor es una plataforma de live commerce que permite a vendedores en Perú gestionar productos, realizar sesiones de venta en vivo, procesar pedidos, organizar entregas y administrar su facturación. El servicio incluye notificaciones automáticas por WhatsApp y una tienda web personalizable para cada vendedor.

3. Registro y cuenta

• Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• No puedes crear múltiples cuentas sin autorización previa.
• Debes ser mayor de 18 años para utilizar el servicio.

4. Precios y facturación

• Bandor ofrece un primer mes gratuito para nuevos vendedores.
• Después del período gratuito, se cobra una comisión del 3% sobre cada venta confirmada, con un mínimo de S/1.00 por pedido.
• La facturación se calcula semanalmente y el detalle está disponible en el panel de administración.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios con previo aviso de al menos 30 días.

5. Uso aceptable

Al usar Bandor, te comprometes a:

• No vender productos ilegales o prohibidos por la ley peruana.
• No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o engañosas.
• No intentar acceder a cuentas de otros vendedores sin autorización.
• No enviar mensajes no solicitados (spam) a través de las notificaciones de WhatsApp.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en Perú.

6. Contenido del vendedor

Eres el único responsable del contenido que publicas en tu tienda, incluyendo imágenes, descripciones de productos y precios. Bandor no se hace responsable por la veracidad o legalidad del contenido publicado por los vendedores. Nos reservamos el derecho de remover contenido que viole estos términos o la legislación vigente.

7. Propiedad intelectual

La plataforma Bandor, incluyendo su diseño, código, marca y contenido original, es propiedad de Bandor. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de ningún elemento de la plataforma. El contenido que los vendedores suben a sus tiendas sigue siendo propiedad del vendedor.

8. Limitación de responsabilidad

• Bandor no es responsable por disputas entre vendedores y compradores.
• No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque nos esforzamos por mantener un alto nivel de operatividad.
• No somos responsables por pérdidas derivadas del uso incorrecto de la plataforma o por factores fuera de nuestro control.
• La responsabilidad máxima de Bandor se limita al monto de comisiones pagadas en los últimos 3 meses.

9. Suspensión y cancelación

• Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu panel.
• Bandor puede suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso.
• Al cancelar tu cuenta, tus datos serán retenidos por un período de 30 días antes de ser eliminados permanentemente.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, en caso de modificaciones sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o a través de la plataforma. El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Lima.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos en:

• Email: contacto@bandor.app
• Empresa: Bandor (Gonzales Huaraya Ivan Victor - RUC 10733142397)
• País: Perú